拼多多商家若想高效管理批量评价，需**先明确合规底线**：绝对禁止虚假交易、刷假评价，否则将面临降权、罚款等处罚。以下是正规实用操作指南：
### 1. 依托平台工具筛选真实订单
登录商家后台→进入【评价管理】→通过“待评价订单”筛选（可按时间、商品分类），仅针对**真实已签收订单**操作，虚假订单切勿触碰。
### 2. 合规引导真实评价
针对筛选出的真实用户，用平台允许的方式触达：
- 短信提醒：发送简洁合规短信（如“您的订单已签收，麻烦帮忙评价，感谢支持！”），避免骚扰或诱导；
- 包裹卡片：随包裹附赠评价引导卡（仅提示评价，无返现等违规内容）；
- 后台消息：通过拼多多商家后台向用户发送评价提醒（需符合平台消息规则）。
### 3. 批量回复技巧
若需批量回复用户评价，可在【评价管理】中设置通用回复模板（如“感谢您的认可，我们会继续努力！”），一键批量回复，提升效率。
**关键提醒**：任何批量操作均需基于真实交易，违规评价将严重影响店铺权重，切勿踩红线！
