
拼多多评价直接影响搜索权重和转化,若低于行业平均,别慌——**真实服务+主动解决**才是破局核心,而非盲目刷单刷评(平台查得严)。
1. **先抓“差评根源”**:别乱改,先筛差评关键词——物流慢?(和本地仓合作,承诺48小时内发货);货不对板?(小单快反测款,详情页拍实拍视频);客服回复慢?(设置自动回复+分流,高峰加人)。

2. **主动引导真实好评**:发货前发消息“亲,收到货有问题随时找我,满意请给五星哦”;收货1天内问体验,有问题及时补(少发补发、质量差退5元),避免差评扩散。
3. **中差评及时补救**:24小时内回复(比如“抱歉物流慢,已发5元红包,下次优先发顺丰”),追评晒解决截图;好评鼓励晒图,增加可信度。
坚持1-2周,评价稳步提升,转化也会跟着涨!