拼多多DSR（描述相符、服务态度、物流服务）是店铺流量核心，需**细节实操**提升：
### 一、描述相符：真实不夸大
1. 详情页匹配实物：主图无过度滤镜，参数（尺寸、材质）准确；
2. 发货前质检：易碎品、服装查瑕疵，附简易使用说明；
3. 包装标核心信息（如“大码女装”），避免错拿。
### 二、服务态度：主动响应
1. 咨询5分钟内回复：自动回复+人工跟进；
2. 售后1小时出方案：道歉+补寄/退款/补偿，不推诿；
3. 全流程提醒：发货、物流节点、签收后发“5星提示”。
### 三、物流服务：靠谱高效
1. 选主流快递（三通一达/顺丰），偏远发EMS；
2. 打包加固：易碎品气泡膜+纸箱，服装防水袋；
3. 物流异常主动通知买家。
### 关键提醒：
**禁刷DSR**（严抓降权）；中差评及时联系，补5元券引导修改。
DSR靠长期细节积累，做好3维度，转化自然涨。
