
拼多多DSR(描述相符、服务态度、物流服务)是店铺流量、转化及活动报名的核心门槛,掌握3步实操技巧,轻松搞定核心:
### 1. **描述相符:真实精准+售后前置**
详情页拒绝夸大(如“100%好评”改为真实买家秀),参数(尺寸、材质)1:1标注;发货前核对商品与描述一致,避免货不对板纠纷(如服装色差可在详情页标注“因拍摄光线略有差异”)。

### 2. **服务态度:快速响应+高效解决**
客服3分钟内响应(自动回复设“常见问题库”),售后问题24小时内给出方案(错发补发免运费、破损退部分款),话术避免生硬(“亲,我帮您优先处理”替代“没办法”)。
### 3. **物流服务:时效+包装双保障**
选三通一达等主流快递,48小时内发货;易碎品加气泡膜/纸箱加固,物流信息同步更新(避免买家催单)。
3步聚焦用户体验核心,坚持优化,DSR稳步提升,带动店铺转化增长。