
拼多多评价是影响商品转化、DSR评分的核心因素,不少商家常困惑“评价工具入口在哪”。本文整理3个官方+合规入口,简单易懂:
## 一、官方PC端核心入口(最稳定)
1. **打开商家后台**:浏览器输入网址「https://mms.pinduoduo.com/」;
2. **登录账号**:使用店铺商家主体账号(非个人买家号);
3. **找到入口**:左侧导航栏→「客户服务」→「评价管理」。
→ 可处理待回复评价、批量标记、查看历史评价,是官方核心工具。
## 二、移动端便捷入口(碎片时间用)
1. **下载官方APP**:应用商店搜索「拼多多商家版」(认准蓝底白字标识);
2. **登录绑定**:用同店铺账号登录;
3. **快速查找**:首页搜索「评价管理」,或底部「客户服务」→「评价管理」。

→ 支持快速回复、查看待处理评价,适合手机操作。
## 三、正规第三方工具(需授权)
仅推荐**拼多多官方应用商店授权的工具**(如店小秘、芒果店长):
1. 商家后台→「应用商店」下载授权工具;
2. 绑定店铺后,在工具内找到「评价管理」模块。
→ 注意:禁用无授权工具,避免违规处罚。
## 关键提醒
1. 优先用官方工具,安全稳定;
2. 评价需24小时内回复,不引导好评、不泄露信息;
3. 第三方工具必须经官方授权,勿用不明渠道工具。
按以上步骤,可快速找到评价工具,及时管理评价提升店铺表现。