拼多多家具DSR评分包含**描述相符、服务态度、物流履约**三大维度，是影响店铺流量与转化的核心指标，提升需聚焦家具类目特性精准发力：
### 1. 描述相符：真实还原细节
详情页避免夸大（如“全实木”需明确材质占比），标注准确尺寸、安装配件（含工具/师傅服务），发货前拍质检图（外观、结构）给买家确认，减少货不对板纠纷。
### 2. 服务态度：专业响应售后
客服需熟悉大件安装/物流规则，快速解答“送货上门范围”“安装延迟”等问题；出现磕碰、安装问题时，24小时内给出补发/赔偿方案，避免差评。
### 3. 物流履约：选靠谱大件服务商
优先合作德邦、安能大件等正规物流，提前同步时效（偏远地区注明），确保送货上门（拼多多强制要求），安装师傅规范操作（不额外收费）。
做好以上三点，配合定期回访买家，就能稳步提升DSR评分，强化店铺竞争力。
