
拼多多评价是影响转化、权重的核心抓手,高效实操需聚焦**主动引导+合规激励+及时处理**,以下是落地技巧:
### 1. 精准提醒留评
发货后12小时内发站内信/短信(含物流进度+“收到满意请给5星好评”),收货后24小时内二次提醒(避免默认好评,默认仅算1星权重)。
### 2. 小额合规激励

设置1-2元小额红包(自愿领取,不强制),晒3张图+10秒视频额外加1元;绑定店铺优惠券(满20减2),既促留评又带复购。
### 3. 负面快速响应
24小时内回复负面,态度诚恳(如“抱歉体验差,可补发/退款,麻烦修改评价”),避免纠纷升级(平台对纠纷率有处罚)。
### 4. 批量提效工具
用商家版「评价管理」一键筛选待评价订单,批量发送提醒,节省80%人工时间。
**注意**:避开“强制好评”“返现超5元”等违规操作,合规引导既能提升评价量,又能稳定店铺权重。