拼多多评价管理是商家优化店铺口碑、提升转化的核心功能，其位置分**电脑端**和**手机端**两种场景，操作便捷：
### 电脑端（商家后台）
1. 打开浏览器，输入拼多多商家后台网址：https://mms.pinduoduo.com；
2. 登录店铺账号后，点击左侧导航栏「客户服务」模块；
3. 子菜单中找到「评价管理」，可查看所有商品评价、未回复评价，还能处理纠纷评价、设置自动回复。
### 手机端（商家版APP）
1. 打开「拼多多商家版」APP，登录店铺账号；
2. 点击底部「店铺」tab，找到「评价管理」入口；
3. 或从首页「待处理」列表点击「评价待回复」，支持快速回复、点赞等操作。
若为普通用户查看个人评价，可在拼多多APP→「个人中心」→「我的评价」中操作，无需进入商家后台。及时管理评价能提升店铺信任度，建议商家每日查看回复~
