
电商运营中,“补单”与“s单(刷单)”常被混淆,但二者在合规性与目的上有本质差异,需明确区分。
**补单**是商家基于真实交易场景的补充动作:如用户补拍同款商品、售后补发货物、订单信息异常后的补拍等,核心是服务真实需求,无虚假交易行为。**s单**则是商家通过虚构交易(无真实商品交付、无真实用户需求),伪造销量、好评等数据,本质是虚假交易。

从合规性看,补单符合电商平台规则,属于正常运营范畴;s单违反平台《虚假交易规则》,甚至涉嫌《反不正当竞争法》,面临降权、罚款等处罚。
从目的看,补单旨在优化用户体验、保障真实订单履约;s单则是通过伪造数据提升店铺排名、吸引流量,属于不正当竞争行为。
商家需认清二者边界,合规经营才能长期发展。