
拼多多评价单是提升商品转化的核心抓手,但需**合规真实**(避免虚假刷评触发平台处罚),以下是实用操作步骤:
### 1. 合规前提:拒绝虚假评价
严禁找刷手刷好评,必须基于**真实买家下单体验后评价**,否则易被平台降权、罚款。
### 2. 引导真实评价(不诱导好评)
- **前置提示**:商品详情页/包裹卡片可写“真实体验后评价,晒图/视频可领≤5元小额优惠券”(仅引导反馈,不强迫好评);
- **售后跟进**:订单确认收货1-2天后,通过拼多多聊天提醒:“收到商品满意吗?有问题随时找客服,满意可真实评价帮其他用户参考~”

### 3. 优化评价管理
商家后台→【评价管理】:
- 筛选优质评价(晒图多、好评率高)置顶;
- 及时回复负面评价,解决问题后引导修改(不强迫)。
### 4. 用官方工具辅助
可使用平台“评价激励工具”(符合规则),鼓励真实买家晒图评价。
**总结**:真实评价是基础,合规操作才能长期提升转化,避免违规风险。