
留评率是拼多多商品权重的核心指标,直接影响搜索排名与转化。提升留评率需从**服务前置、合规引导、商品本质**三方面精准发力:
### 1. 服务前置降差评根源
优化物流时效(优先合作三通一达等快通),发货后1小时内发短信提醒(含物流轨迹+售后联系方式);售后2小时内响应,小问题(如轻微瑕疵)主动补发小礼品,避免用户因不满留差评。

### 2. 合规引导促主动好评
包裹内放置**无强制条款的好评卡**(仅引导“满意请留五星好评,有问题找客服解决”);订单完成后1-2天发消息问候,附带5-10元店铺无门槛优惠券,激励留评。
### 3. 商品真实是核心基础
详情页避免夸大描述,用实拍图+场景视频展示细节,从根源减少“货不对板”差评,提升用户主动好评意愿。
留评率提升需长期优化,严禁现金返现等违规操作,以服务+价值打动用户,才能稳定提升权重。