作为拼多多商家，运营中遇到入驻审核、售后纠纷、店铺违规等问题，需通过**正规官方渠道**联系平台，避免虚假信息干扰。以下是权威指引：
### 一、核心官方电话
拼多多商家客服电话为 **400-8822-822**，覆盖多数场景：
拨打后按语音提示选择对应需求——
- 按1：商家入驻咨询
- 按2：运营问题（流量、活动、规则）
- 按3：售后纠纷/消费者投诉
- 按4：店铺违规申诉
**工作时间**：9:00-22:00（周末及法定节假日正常服务）。
### 二、辅助高效渠道
1. **APP内在线客服**：打开「拼多多商家版」→ 「我的」→「客服中心」，支持文字+截图沟通，适合碎片化问题；
2. **官方帮助中心**：访问 [https://mms.pinduoduo.com/help](https://mms.pinduoduo.com/help)，含海量常见问题解答，可先自助查询。
### 三、注意事项
- 切勿相信第三方短信、链接中的非官方电话；
- 联系前准备**店铺ID、订单号、问题截图**，提升沟通效率。
遇到问题优先自助查询，再拨打电话，确保高效解决运营难题。
