新店铺或新品刚上架，常遇“评价少+1星差评”的尴尬——不仅拉低DSR，还直接影响转化。但补评价绝不能碰“刷单刷评”红线，得靠**合规方法快速解决**：
### 1. 主动触达1星买家，解决问题改评价
先在后台找到1星订单的买家，发站内信（话术要真诚：“亲，看到您的1星评价，是不是哪里体验不好？我们想帮您解决，麻烦回复下~”）。若问题解决，可引导对方修改评价（拼多多支持7天内修改，修改后差评影响会弱化）。
### 2. 合规引导真实好评，补全基础评价
发货后/收到货3天内，提醒买家“收到货满意请给5星好评，有问题随时找客服，我们优先帮您处理”——**不能返现/发红包**（违规），用“优先服务”代替利益诱导。
### 3. 优化体验减少低星，从根源补评
提升发货速度、包装质量，避免因“物流慢”“包装差”导致低星；遇到纠纷第一时间响应，减少差评产生。
关键提醒：绝对不能刷单！一旦被抓，店铺降权甚至封店，得不偿失。合规补评才是长久之计~
