拼多多补差是平台保障用户权益的核心服务，涵盖**商品降价、百亿补贴差价、售后换货**等场景。以下是具体操作步骤及注意事项：
### 一、常见补差场景
1. **日常商品降价补差**：购买后7天内（部分商品15天）同规格降价；
2. **百亿补贴差价补差**：同百亿补贴商品同配置出现更低补贴价；
3. **售后换货补差**：换货时商品价格差异需补差价。
### 二、分场景操作步骤
#### 1. 日常商品降价补差（最常用）
- 打开拼多多APP→【个人中心】→【我的订单】，找到对应订单；
- 点击订单进入详情页，核对**当前商品价≤购买价**（需同规格）；
- 若有差价，点击【申请售后】→选择【价格保护】/【补差申请】（部分订单直接显示“申请补差”）；
- 填写差价金额（需与实际价差一致），提交后等待平台审核（1-24小时），通过后差价原路退回支付账户。
#### 2. 百亿补贴差价补差
- 确认商品为百亿补贴商品（订单页有“百亿补贴”标识）；
- 若同链接/同规格出现更低补贴价，可：
① 订单详情页→【申请售后】→选“百亿补贴补差”；
② 无入口则联系官方客服（【个人中心】→【官方客服】→输入“百亿补贴补差”），提供**订单号+当前价截图**，客服核实后补差。
#### 3. 售后换货补差
- 与商家协商一致后，进入订单详情页→【申请售后】→【换货补差】；
- 上传协商记录（聊天截图）及商品价格差异说明，平台协助确认后补差。
### 三、关键注意事项
1. **时间限制**：多数商品7天内有效，百亿补贴部分15天，需看商品详情页“价格保护”说明；
2. **规格一致**：需同型号、同配置、同链接，跨规格/跨店铺不支持；
3. **特殊商品**：预售、限时秒杀、临期商品通常不补差，购买前查看规则。
若操作中遇到入口不明显或审核延迟，可直接联系拼多多官方客服，提供订单信息即可快速解决。
