拼多多商家需及时处理评价以提升店铺口碑，以下是平台合规上评（回评/评价管理）的操作指南：
### 1. 进入评价管理入口
登录拼多多商家后台，点击左侧「商品管理」→「评价管理」，进入评价列表页，可筛选**待回评**「待处理」评价，精准定位需操作的订单。
### 2. 合规操作回评
选择待回评订单，点击「回评」按钮：
- 输入真诚简洁的回复（避免“好评返现”等违规用语）；
- 勾选「同步展示」后提交，回评需在买家评价后7天内完成。
### 3. 核心注意事项
① 禁止虚假评价、诱导好评返现，违者将受平台处罚；
② 定期查看「已回评」列表，分析评价优化商品/服务；
③ 遇恶意评价，可通过「评价申诉」提交凭证处理。
全程需遵循平台规则，真实合规是评价管理的核心。
