拼多多**无官方“好评助手”工具**，需区分官方功能与合规第三方，避免违规风险：
### 一、官方核心功能入口（无专门“助手”）
商家可通过后台处理评价、引导好评，路径清晰：
打开拼多多商家后台→左侧栏「客户服务」→「评价管理」，可回复评价、设置自动回复引导好评；若需自动提醒买家评价，可在「多多客服」→「设置」→「自动评价」中配置。
### 二、合规第三方工具（需授权）
若需辅助管理，仅可使用**拼多多官方授权的第三方工具**（如多多情报通、蝉妈妈等），需通过工具官网或拼多多开放平台认证，切勿下载非授权APP（警惕假冒诈骗）。
### 三、重要提醒
禁止使用刷好评、虚假引导的违规工具，否则会被平台降权、处罚。优先通过官方功能维护评价，更安全合规。
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