拼多多作为下沉市场崛起的电商平台，好评返现曾是商家常见运营方式，其核心价值并非“买好评”，而是**反馈引导与信任提升**的双重作用。
对商家而言，小额返现激励用户真实反馈——从产品缺陷（如服装尺码偏差、家电小故障）到服务漏洞（物流时效、客服响应），中小商家无需高额调研成本，就能快速迭代优化。例如某家居店通过返现好评发现收纳盒卡扣易断，及时调整模具，复购率提升20%。
对消费者而言，下沉市场用户对低价产品存“低质顾虑”，返现激励的真实晒图/体验，比商家自夸更具说服力，降低决策门槛；积累的真实好评（多数源于真实使用）也能提升店铺可信度，强化平台信任生态。
当然，过度返现可能引发虚假，但合理运用下，它是电商初期信任构建的“过渡工具”，平衡了买卖双方信息差，助力平台生态沉淀。
