
很多人遇到拼多多售后、投诉问题,翻遍页面找不到人工客服,急得团团转?其实掌握3个步骤,30秒就能直达平台人工,亲测高效!
**第一步:找对官方入口**
打开拼多多APP→点击【个人中心】→右上角**【客服小蜜】**(不是店铺客服!是平台官方核心入口,避开商家客服绕弯路)。

**第二步:直接触发转人工**
进入客服页面后,**不用打字问机器人**,直接输入“转人工”,立刻弹出“是否转接人工客服?”,点击【确认】。
**第三步:减少排队技巧**
避开高峰(晚8-10点别找),问题明确说(比如“订单退款3天未到账,转人工”),不用模糊描述;若第一次没接通,退出重试(平台人工9:00-22:00在线,其他时间留言会回复)。
记住这几步,遇到问题不用等,直达人工高效解决!