拼多多评价管理是商家优化口碑、提升DSR评分的核心入口，不少新手常找不到操作路径，下面清晰梳理两种常用方式：
### **一、电脑端操作路径**
1. 打开拼多多商家后台（https://mms.pinduoduo.com/），登录店铺账号；
2. 左侧导航栏找到【客户服务】模块；
3. 点击模块内的【评价管理】，即可查看所有评价、回复用户、处理差评申诉等。
### **二、手机端操作路径**
1. 打开【拼多多商家版】APP，登录账号；
2. 首页点击底部【服务】标签；
3. 找到【评价管理】选项，点击进入即可操作。
### **快速技巧**
若路径模糊，可直接在后台右上角/手机端首页搜索框输入“评价管理”，1秒定位入口。
及时回复好评、处理差评能提升用户粘性，建议每日查看1-2次，助力店铺运营。
