拼多多评价是店铺转化的“隐形推手”——真实好评拉近距离，负面评价需及时化解。以下是3个核心实用技巧：
### 1. **真实引导，拒绝虚假**
包裹内放温馨卡片（避免强制），标注：“满意请晒图+15字真实评价，联系客服领2元无门槛券”。**不刷单刷评**，真实评价更易获平台权重。
### 2. **24小时响应负面**
负面评价需快速回复，话术诚恳：“抱歉影响您体验，已安排补发/退款，30分钟内联系您核实”。既安抚买家，也让其他用户看到责任。
### 3. **鼓励优质评价**
对“长文+3图+视频”的评价，额外赠5元券。优质评价比简单好评更具说服力，能提升商品点击率。
**根本逻辑**：商品质量、物流速度是好评基础，配合合理引导，评价自然正向循环。
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