拼多多DSR（描述、服务、物流三项评分）是店铺权重核心，直接影响自然流量，实操做好这4步即可稳步提升：
### 1. **精准引导全5星**
发货后通过短信/包裹卡明确引导：“亲，宝贝满意请给**全5星好评**，截图找客服领5元券/小礼品”——重点强调“三项全5星”，避免用户只评单项。
### 2. **售后前置避坑**
- 发货前100%检查商品瑕疵，杜绝描述不符；
- 选时效稳定的物流（三通一达+极兔），实时同步物流进度，异常主动联系用户（别等投诉）。
### 3. **主动互动促评**
用户确认收货1-2天，客服发轻量消息：“亲，宝贝用得如何？没问题请给全5星呀~”，避免频繁打扰引发反感。
### 4. **差评及时挽回**
收到差评1小时内联系：先道歉，再提解决方案（退款/补发），承诺“修改评价送额外福利”，降低差评影响。
坚持以上实操，DSR会稳定提升，助力店铺自然流量增长。
