拼多多留评率直接关联商品权重、转化率，是店铺运营的核心抓手。提升留评率需聚焦**核心影响因素**，落地**关键技巧**，实现“自然留评+合规引导”双提升。
### 一、核心影响因素
1. **服务体验**：发货时效、售后响应速度决定用户基础好感；
2. **产品匹配度**：实物与详情页描述一致是留评的前提；
3. **用户感知**：是否感受到商家重视（如主动跟进物流）影响留评意愿。
### 二、关键技巧
1. **前置温柔引导**：下单后/签收前发消息，明确激励：“签收后留五星带图评，领5元无门槛券”；
2. **精准时机触达**：签收后1-2天（避开凌晨），用户刚体验完产品，感知清晰；
3. **差异化激励**：新客发红包、老客给复购券、高客单价商品提供优先售后；
4. **售后前置干预**：物流异常/小瑕疵主动解决，避免差评转好评；
5. **合规不踩线**：禁止强制留评、违规话术（如“不评不退款”），否则遭平台处罚。
留评率提升核心是“留好评”而非“催评”，以服务和产品为根基，合规引导为辅助，才能持续提升店铺权重与转化。
