拼多多店铺评价少1星，转化率直接掉一截，还影响搜索排名？别急——**3个合规方法帮你补上去，亲测有效！**
### 1. **先解决问题，再谈评价**
若已出现一星，立刻看评价内容（物流慢？产品小瑕疵？），用拼多多官方允许的方式（站内信、短信）联系买家：
“看到您给了一星，是不是XX问题？我们免费补发/退款，麻烦帮忙调整下评价，非常感谢！”
**真诚沟通＞硬要好评**，多数买家愿意配合解决问题。
### 2. **主动引导真实评价**
订单完成后3-5天，发提醒短信：
“亲，您的订单已签收，若满意请给个真实评价帮其他买家；若有任何问题，随时找客服解决~”
避免买家因“忘了”或小问题直接给一星。
### 3. **从根源减少一星**
优化核心服务：48小时内发货、详情图真实（不夸大）、客服10分钟内响应——服务做好了，一星自然少，好评主动来。
**划重点**：拼多多禁止刷评价，补一星靠真实服务，不是投机取巧！做好这几点，店铺口碑慢慢就上来了~
