近期，拼多多多个类目商家反映，店铺销量被莫名回删，且无平台通知或明确解释，引发行业热议。某服装商家称，上周日销量从5200+骤降至2100+，后台仅显示“异常订单处理”，但未列出具体异常订单编号；另一家居店3天内销量减少3000+，客服仅回复“系统检测”，无法提供删单依据。
销量是拼多多商家流量分配的核心指标，回删直接导致店铺排名下滑、转化率降低，部分商家错过平台大促节点，损失惨重。商家普遍质疑：平台删单标准模糊，无证据公示，申诉通道不畅，合法经营商家权益受损。
业内人士指出，电商平台打击虚假交易需透明规则，但模糊操作易引发信任危机。期待拼多多公开删单逻辑、完善申诉机制，保障商家知情权与合法权益。
