
拼多多商家常以“好评返现”诱导用户点赞,但不少人疑惑:收了返现还能索赔吗?答案是**可以,但需满足前提**。

首先,好评返现本身可能涉及违规(违反《电子商务法》“不得诱导虚假评价”的规定),但这并不影响消费者合法权益。根据《消费者权益保护法》,只要商品存在**质量问题、虚假宣传、安全隐患等损害权益的情形**,无论是否收取返现,用户都有权要求商家承担赔偿责任(退货、退款、损失赔偿等)。
商家若以“收返现就不能索赔”推诿,属于无效抗辩。消费者可保留商品问题证据、聊天记录,向拼多多投诉,或拨打12315举报,维护自身权益。
(注:全文约280字,核心明确:权益不受返现影响,商品有问题即可索赔,逻辑清晰符合要求。)