拼多多商家平台电话是商家解决运营痛点、处理售后问题的核心官方渠道，分**服务咨询**和**售后直达**两大入口，清晰高效。
### 一、服务咨询入口
针对开店注册、资质审核、活动报名、流量规则等运营问题，商家可拨打官方公布的**商家服务咨询专线**（工作日9:00-18:00）。拨打前需准备店铺ID、营业执照等信息，专员将快速解答规则疑问、协助解决流程卡点。
### 二、售后直达入口
针对订单纠纷、退款争议、物流异常等售后难题，有**专属售后直达热线**，优先对接售后专员，缩短处理周期。建议同步在商家后台提交工单（附订单号、纠纷截图），双线配合提升效率。
⚠️ 注意：认准官方渠道，避免第三方虚假电话；部分高频问题可先查看商家后台“帮助中心”，快速获取解决方案。
