
拼多多评价是商品转化、店铺权重的核心抓手,做好评价需兼顾**真实合规+技巧引导**,避免踩坑:
### 1. 合规引导真实评价
包裹附**无返现引导卡**(直接返现违规),提示:“满意请晒图+30字真实评价,享下次优先发货/5元店铺券”;严禁刷好评,虚假评价会被平台检测降权封号。
### 2. 晒图/视频提升权重
拼多多对带图/视频评价权重是文字的2倍,可引导用户拍**使用场景**(如衣服上身、家电安装效果),比商品特写更可信。

### 3. 及时回复所有评价
- 好评:@用户感谢+“下次来享老客优惠”;
- 差评:12小时内回复“抱歉体验不佳,私我帮您处理售后”,体现服务态度,降低负面影响。
### 4. 用平台工具辅助
开启“评价有礼”(平台返店铺券,合规)、“晒单返现”(走平台通道,不私下转账),提升用户评价意愿。
真实是基础,技巧是辅助,做好评价能快速积累信任,拉动转化。