
近期,拼多多不少商家反映销量突然回删,引发普遍焦虑。销量作为平台权重核心指标,直接影响搜索排名、活动报名及买家信任,商家关切集中于“为何删、是否误判、如何挽回”。

从平台规则看,销量回删多与风控相关:其一,虚假交易排查——若订单触发刷单特征(如同一IP、异常下单频次),系统会扣除虚假销量;其二,订单未完成——买家大量退款、未付款关闭订单,未达“确认收货”等有效订单标准,销量会回滚;其三,偶发系统bug,部分商家反馈后申诉可恢复。
商家需及时查看后台通知,提交物流凭证、真实聊天记录等申诉;平台则需优化风控精准度,减少误判。销量回删本质是平台打击虚假交易与商家合规运营的平衡,需双方共同维护生态健康。