
拼多多商家补评价需以**合规为前提**,严禁虚假刷评(否则面临降权、罚款),以下是真实引导的实用技巧:
1. **客服主动引导真实评价**:订单完成后3-7天,用官方话术发消息:“亲,商品使用还满意吗?若满意可给五星+真实评价,联系客服领5元无门槛券~”(返现需走官方渠道,勿写商品详情)。

2. **跟进未评价订单**:用多多客服助手筛选“未评价订单”,针对物流/包装问题的订单,先安抚(如“抱歉物流慢了,这边给您补2元券”)再引导评价。
3. **差异化评价引导**:提示用户从“质量、物流速度、包装严实度”等维度评价,避免千篇一律的“好”,提升评价可信度。
注意:补评价是辅助,核心是商品质量,真实好评才是店铺长久生存的关键,切勿触碰虚假评价红线。