近日，拼多多正式印发《关于“好评返现”等诱导好评行为的处罚条例》，针对平台内违规诱导评价行为划定红线并明确处理标准。
条例明确，商家通过返现、红包、优惠券、实物赠品等方式诱导用户给予好评，或诱导删除差评、修改评分的行为均属违规。处罚采取梯度机制：首次违规予以警告，多次违规或情节严重者，将面临扣除保证金、限制商品上架、暂停店铺运营直至清退的处罚。
此次条例出台，旨在遏制虚假评价对消费者决策的误导，维护平台真实评价生态。拼多多表示，真实评价是消费者信任的基石，违规诱导行为破坏公平竞争环境，条例将倒逼商家聚焦商品质量与服务体验，而非“刷好评”。
平台提醒商家需严格合规经营，以真实口碑提升竞争力，共同构建健康电商生态。
