
拼多多商家想抓流量、提转化,好评率是核心门槛——但硬催易遭反感,高效上评得靠**“体验+引导”双管齐下**。
### 1. 售前自然埋钩子
聊天结尾别硬催,结合场景引导:比如“这款卫衣面料亲肤,收到试穿满意的话,麻烦给个五星好评呀~有问题随时找我,包解决!”不生硬,降低用户抵触。
### 2. 包裹藏“低成本惊喜”

放定制小卡片+1元无门槛红包(扫码秒到):卡片写“亲,商品满意请五星好评+截图发客服,立返1元~祝您购物愉快!”1元换五星,ROI极高。
### 3. 售后“快准狠”挽好评
用户反馈问题**24小时内响应**,小问题直接补寄/退款,大问题协商解决;解决后补一句“问题帮您搞定啦,满意的话给个好评呀”,差评变好评概率翻倍。
### 4. 主动触达不遗漏
发货后发“商品已发出,预计X天到”;收到货1天后发“亲,收到货了吗?体验如何?有问题随时找我,满意请五星好评哦~”
好评不是“催”出来的,是做好细节+温和引导的结果,小成本换高转化,值!