拼多多**严禁虚假批量评价**（刷好评、批量改差评等），仅支持对**真实评价的高效管理**。以下为合规操作指南：
### 一、合规批量操作仅针对真实评价
1. **批量回复评价**
路径：商家后台→商品管理→评价管理
操作：筛选「待回复」评价，勾选需响应的订单，输入统一回复模板（如「感谢支持，有问题随时联系售后」），点击「批量回复」，高效触达真实买家。
2. **引导真实评价的批量触达**
可通过商家后台→消息管理→批量发送**合规引导短信**（内容真实，如「感谢购买，若满意请帮忙评价」），或使用平台官方评价激励工具（如满减券，仅针对真实评价）。
### 二、红线警示
任何虚假批量评价行为会被平台AI检测+人工审核处罚（降权、罚款、关店）。真实评价是店铺信任核心，批量仅用于提升管理效率，而非造假。
**总结**：合规是前提，高效管理真实评价才是正确方向。
