
拼多多DSR(描述相符、服务态度、物流服务)是店铺核心权重指标,直接影响流量与转化,提升需**合规实操**,避免刷D、返现好评等违规(会被扣分降权)。以下是实用方法:
### 1. 优化商品描述
如实标注尺寸、材质、效果,详情页用实拍图/视频,避免夸大(如“100%纯棉”需货真),减少因描述不符导致的差评。
### 2. 提升服务响应

客服3分钟内回复咨询,售后问题12小时内给出解决方案(缺货及时通知、错发免费退换),主动跟进物流异常。
### 3. 升级物流体验
选时效稳定的快递(三通一达、顺丰),订单发货后24小时内更新物流,包装加缓冲材料防破损,避免丢件/慢递。
### 4. 引导真实好评
订单完成后发消息(“感谢购买,若满意请给5星好评支持,有问题随时联系”),**不利诱**(返现、送券违规)。
长期维护靠真实体验,违规操作得不偿失。