
拼夕夕出评率直接影响商品权重与转化,以下**合规实用技巧**帮你提升,不踩规则红线:
### 1. **精准引导话术(物流节点触发)**
发货后1-2天(物流更新“已揽收/到驿站”)发短信/聊天消息,话术温和:
“亲,您的包裹已到XX驿站~收货后若满意,麻烦点个五星好评呀,可联系客服领2元无门槛券(好评后秒发,无套路)”
→ 避免“必须好评”等强制表述,用福利引导真实反馈。
### 2. **待收货二次提醒**
包裹签收后1天内,再发提醒:
“亲,包裹已签收1天啦,有问题随时找我~满意的话帮忙点个好评呀,感谢支持!”

→ 唤醒忘记评价的客户,降低“沉默订单”。
### 3. **包装内卡片引导**
包裹里放清晰小卡片,标注“扫码领好评小福利”(不写具体金额,合规),搭配小赠品(比如贴纸、小挂件)提升好感。
### 4. **售后前置解决**
客户反馈问题第一时间处理(补发、退款等),解决后引导:
“问题已帮您搞定,若满意麻烦点个五星呀~”
→ 避免差评,同时转化好评。
**关键提醒**:绝不刷评,靠真实体验引导,长期稳定提升出评率。
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