拼多多评价软件是辅助商家管理平台评价体系的工具，但需明确合规边界，避免违规操作。
**核心作用**：一是**效率提升**，支持批量回复好评/中差评、分类筛选用户反馈，减少人工重复劳动；二是**引导优化**，合规提醒用户晒图、追评（如合理返现激励），提升评价丰富度；三是**数据辅助**，统计评价趋势、高频问题点（如物流、质量），帮助商家针对性优化产品与服务。
**关键信息提醒**：严守平台规则——禁止工具涉及虚假评价、刷单刷评，否则面临降权、罚款；正规工具需对接官方API，无非法爬取行为；商家切勿依赖工具代替真实服务，真实好评才是店铺长期核心。
