
拼多多评价是商品转化的核心,但需**合法合规操作**,避免违规处罚。以下是实用指南:
### 1. 售后合规引导
订单发货后,通过平台「待收货」页的「提醒评价」功能,或合规消息/短信温和引导:“亲,商品已送达,若满意请给五星好评~”(禁止强制/诱导)。
### 2. 合规评价激励

设置“好评有礼”:比如好评可获**店铺优惠券**(非现金返现,规避违规),或晒单送小礼品,明确“自愿评价”,不设“不评不发奖”条款。
### 3. 中差评主动跟进
收到中差评后12小时内联系用户:“抱歉带来不便,可补发/退款”,解决问题后引导用户修改评价(平台支持合理修改)。
### 4. 根源优化体验
提升商品质量、物流速度,从根本上让用户主动给好评——这是最安全有效的方法。
**避坑提醒**:绝对禁止刷评价、诱导返现(会降权、罚款),合规才是长久之道。