拼多多家具DSR评分（描述相符、服务态度、物流服务）直接影响转化，提升需聚焦**真实细节、专业服务、靠谱物流**三大核心：
1. **描述相符：杜绝夸大，精准呈现**
家具为大件商品，需避免“货不对板”：材质（如实木/贴皮、布艺成分）、尺寸（含安装后长宽高）、安装细节（是否含五金、上门安装范围）100%真实，搭配**实拍视频+细节图**（如木纹纹理、五金接口），让买家清晰预期，减少收货落差。
2. **服务态度：主动专业，售后前置**
客服需懂家具专业知识（安装步骤、保养方法），咨询3分钟内回复；定制/安装问题主动发视频链接，上门安装预约1小时内响应；售后主动跟进：物流延迟及时告知，安装小问题当日解决，避免纠纷升级。
3. **物流服务：选对伙伴，加固包装**
优先合作德邦、安能等大件物流，避免普通快递；包装用泡沫+木架双重加固（重点护边角）；物流节点同步买家（发货、到仓、派件），到货提醒安装，减少物流差评。
做好这三点，家具DSR稳步提升，转化自然增长。
