
拼多多评价单是提升商品转化、店铺权重的关键,但**合规是前提**,以下是实操步骤:
### 1. 明确合规底线
禁止虚假交易、强制评价,需基于**真实订单互动**,避免平台处罚(如降权、罚款)。
### 2. 精准触达老客
在商家后台「客户关系管理」中,筛选**近期下单且未评价的老客**,通过平台消息(需用户允许)引导:“您好,感谢购买,若体验满意,可写真实评价得小额无门槛券”。

### 3. 合规激励(非强制)
提供**小额店铺券**(非现金返现,避免违规)作为感谢,切勿要求“必须好评”,仅引导“真实体验”。
### 4. 引导真实内容
建议用户写「1图+30字以上」评价,结合使用场景(如“穿了一周,洗后没起球”),提升可信度,避免空泛好评。
### 5. 跟进互动
后台查看评价:好评回复感谢,中差评主动沟通解决(如补发、退款),降低负面影响。
**核心提醒**:所有操作以真实订单为基础,合规才是长期运营的根本。