
拼多多出评率是**完成评价的订单占总有效订单的比例**,直接影响店铺权重、DSR评分及转化率,是运营核心指标之一。
### 正常参考范围
一般而言,**85%-95%为健康区间**,需结合类目特性调整:
- **标品类目**(家电、3C等):用户决策理性,出评率多在85%-90%;
- **非标品类目**(服饰、美妆等):体验感强,正常范围可达90%-95%;
- **新店/新品**:初期流量少、用户认知浅,75%-85%属正常波动。

### 异常信号
- 低于70%:需排查物流延迟、商品差评率高、催评引导不足等问题;
- 高于98%:易被系统判定“异常评价”,可能触发违规。
### 商家建议
1. 合规催评(短信/包裹卡片提示,不诱导好评);
2. 提升服务(物流、售后)减少负面评价;
3. 拒绝虚假评价,维护真实口碑。
出评率无需盲目追求“满额”,真实稳定更重要。