
拼多多评价是转化的核心抓手,真实优质的评价能让下单率提升30%以上,以下是可落地的实操技巧:
### 1. **自然引导不硬催**
订单后1-2天发暖话术,避免违规:“亲,收到货试穿/试用1天啦?有任何问题随时找我,满意的话麻烦点五星+晒1-2张真实图,返5元哦~” 别用“速评”“返现立到”等生硬表达。
### 2. **差异化激励促优质评**
别只发红包,用“分层激励”:
- 晒3张图+10字体验→返5元;
- 晒15秒小视频+真实感受→返8元+新品试用资格;

高质量评价权重更高,转化更稳。
### 3. **售后前置防差评**
- 订单3天未反馈物流→主动问:“亲,物流到哪啦?延迟我帮您催”;
- 收货1天内→“用着怎么样?有问题马上解决”;
80%的中差评能提前化解,避免影响店铺评分。
### 4. **每条评价必回复**
好评回“感谢认可,继续做好品质”;中评别怼→“抱歉让您不满意,已私信帮您处理”,让新买家觉得靠谱。
这些技巧不违规,靠真实引导提升评价质量,稳定出单更持久。