拼多多评价是店铺转化的“敲门砖”，直接影响流量权重与用户信任。以下是**5个实操技巧**：
### 1. **真实引导不违规**
包裹放「体验卡」（如“真实晒图赠3元券”），避免强制好评；“好评返现”需私下沟通，**别写在商品页**（违规）。
### 2. **售后前置消差评**
发货后主动提醒“有问题随时找客服”，售后30分钟内秒回，给出补发/退款等解决方案，解决后引导客观评价。
### 3. **强化图文评价权重**
引导用户晒**产品细节+使用场景**（如宝妈晒辅食机打泥图），图文评价权重比纯文字高3倍，更易打动新客。
### 4. **差异化评价话术**
针对学生党引导“宿舍用方便”，宝妈侧重“安全无异味”，让评价更真实有代入感。
### 5. **差评转化技巧**
别怼用户，先道歉“抱歉影响体验”，再给出补偿（如补发+5元券），尽量转中评/删除。
**核心**：真实为本，合规操作，持续优化评价结构，转化自然提升！
