
拼多多留评率指**买家下单后留下有效评价(图文/视频)的比例**,是反映商品口碑与用户体验的核心指标,无需追求过高数值,合规真实更重要。
### 行业基准参考
整体平均在**10%-15%**,分品类差异明显:
- **快消品(零食、日用品)**:15%-20%(刚需复购,用户随手评);

- **服饰鞋包**:12%-18%(试穿体验直观,易触发评价);
- **3C数码/家电**:5%-10%(决策周期长,评价更谨慎)。
### 关键影响因素
留评率核心依赖**真实体验**:商品质量达标、售后问题快速解决是基础;合规引导(如包裹附温馨提示)可适度提升,但刷评属违规,30%以上留评易被平台监控。
### 总结
留评率无“绝对标准”,符合品类基准+真实有效即为正常。与其盲目追高,不如聚焦优化用户体验——真实评价比虚高数据更能提升转化。