拼多多商家想高效管理评价、引导买家互动，需明确留评工具的入口位置。以下是清晰查询指南：
### 一、PC端商家后台入口
1. 登录拼多多商家后台（https://mms.pinduoduo.com）；
2. 顶部导航栏点击【客户服务】→左侧找到【评价管理】；
3. 该模块内置**留评辅助工具**：自动回复模板（可自定义）、未留评订单短信提醒（需手动开启）；
4. 若需定向引导工具，可在【营销工具】搜索“评价互动”，找到对应功能。
### 二、商家APP端入口
打开拼多多商家版APP→首页【工作台】→下滑找到【评价管理】→进入后可快速操作留评引导（如开启短信提醒），工具设置同PC端一致。
### 注意事项
工具需符合平台规则，禁止诱导好评（如返现换评），仅可正常引导互动。合理使用工具能提升评价回复效率，助力店铺口碑优化。
