需明确：拼多多**无直接删除“评价工具”的操作**，商家仅可通过评价管理功能处理**违规评价**（正常真实评价无法删除，需遵守平台规则）。以下是违规评价的申诉删除步骤：
### 1. 登录商家后台
打开拼多多商家版APP/PC端，进入首页后点击「商品管理」→「评价管理」，找到需处理的评价。
### 2. 筛选违规评价
勾选涉嫌「广告引流、辱骂诋毁、虚假评价」等违反《拼多多评价管理规范》的评价（需符合违规判定标准）。
### 3. 提交申诉
点击页面「申诉」按钮，选择违规类型（如“广告评价”），填写申诉说明（附违规证据更佳），提交审核。
### 4. 等待审核
平台审核通过后，违规评价会被删除；若不通过，需按提示补充材料。
**注意**：正常评价无法删除，违规申诉需提供有效证据，切勿虚假申诉。
（约280字）
