拼多多评价少一颗星（中评）会影响商品转化，但补星绝不能踩违规红线（如刷好评、返现换评），得靠**合规沟通+服务优化**：
1. **主动解决问题**：先看评价原因（物流慢、小瑕疵等），别催好评，先道歉+落地解决。比如物流慢就说“抱歉亲，天气影响快递，已催单；若有其他问题随时找我”；产品小问题主动提补发/小额补偿（非直接换评），对方满意后可能自愿改。
2. **售后前置跟进**：订单完成后发消息“亲，收到货体验如何？有任何不满意随时找我处理”，提前留沟通窗口，避免问题发酵成中评。
3. **从源头减中评**：优化产品质量、物流时效，比补星更重要——少出问题才是根本。
注意：拼多多禁止“诱导好评”（红包、返现等），违规会降权处罚，补星靠“解决问题的诚意”，而非套路。
