近期，拼多多多个类目商家反馈遭遇**销量数据突发清空**，部分店铺链接销量、累计评论、评分同步异常，运营陷入混乱。
有服饰类商家称，日销超千单的爆款链接销量直接清零，3年积累的2万+评论消失；生鲜商家刚完成618预热促销，销量清零导致新客咨询骤减，订单量暴跌80%。针对该情况，商家多次联系拼多多客服，仅收到“系统异常”的模糊回复，申诉通道暂未明确反馈处理进度。
销量是拼多多流量分配的核心指标，数据清空直接导致店铺曝光量断崖式下降，部分中小商家备货积压，面临资金链压力。截至发稿，拼多多官方未公开回应事件原因，行业推测或与数据清洗、规则调整有关，但均未证实。
商家呼吁平台尽快查明原因，恢复数据并明确规则，避免突发状况影响中小商家正常运营。
