评价是拼多多店铺转化的核心驱动力——真实好评提升权重、增强买家信任，而**合规引导+真诚互动**是关键。
### 一、合规引导留评（避违规）
1. **精准提醒**：发货后通过站内信/短信发送“订单已发出，收到货满意请留真实评价，下次下单立减2元”（福利非现金，符合平台规则）；
2. **包裹卡片**：附清晰卡片标注“真实评价赠5元无门槛券（下次可用）”，明确规则不模糊；
3. **严禁违规**：杜绝返现、“好评返现”等诱导，否则扣分项罚。
### 二、真实互动促留存
1. **及时回复**：好评回“感谢认可，会持续做好品质”，带图好评置顶；
2. **差评解决**：24小时内联系买家，询问问题根源，提供换货/合规补偿，解决后引导修改；
3. **晒单活动**：平台内发起“晒真实使用图/视频，抽免单”，提升互动性。
真实评价是长期竞争力，合规引导+真诚互动，才能让评价助力转化，远离违规风险。
