拼多多对虚假评价零容忍，**所有操作必须合规，严禁刷评价、买评价单**，否则将面临降权、罚款甚至封店。以下是合规高效的评价管理方法：
1. **真实买家引导**：针对真实下单买家，通过平台官方短信/聊天窗口，用合规话术提醒评价（如“亲，收到货后可分享真实体验，帮助其他用户参考~”），避免“好评返现”等违规诱导。
2. **批量回复模板**：商家后台“评价管理”中，提前设置常用回复（感谢好评/中评跟进/差评解释），可批量筛选同类型评价一键回复，提升效率。
3. **合规活动引流**：参与平台“好评有礼”（返平台无门槛券等），需提前申请，仅针对真实购买用户，不涉及现金返现。
4. **避违规雷区**：禁用第三方刷评工具、虚假交易套评价，严格遵守《评价管理规范》。
核心：评价需真实，管理靠合规工具，切勿触碰虚假红线。
