
拼多多DSR(描述相符、服务态度、物流服务)是店铺核心权重,直接影响流量与转化。想提升需靠**合规真实技巧**,而非违规补单,以下是高效方法:
### 1. 真实服务打底,拒绝虚假补单
- **描述相符**:详情页如实标注参数,不夸大(如“纯棉”需质检证明);
- **服务态度**:客服3分钟内响应,售后问题12小时内解决(未按约定发货主动赔券);
- **物流服务**:选三通一达等稳定快递,发货后24小时更新物流,破损丢件48小时补发。

### 2. 引导真实好评,不违规返现
订单完成后,用合规话术引导:“亲,商品体验如何?满意请给五星好评支持~”,不强制、不返现(违规)。
### 3. 快速处理负面评价
收到中差评立即私信用户,了解原因并解决(如退款、补发),争取30天内修改评价(拼多多支持修改)。
### 4. 数据精准优化
每日查看DSR三项得分,低于行业均值则针对性调整(如物流低缩短发货时效,服务低培训客服话术)。
**警惕违规风险**:虚假补单可能导致降权、罚款,真实服务才是DSR长久提升的核心。以上技巧高效合规,助力店铺稳步增长。