拼多多商家常用的**“好评助手”多为第三方辅助工具**（拼多多官方未推出此类工具），可辅助管理好评回复、自动生成模板，但随着平台合规要求升级，或因需求变化，不少商家需删除该工具。需注意：第三方工具可能违反拼多多《商家违规规则》，及时删除可避免店铺处罚。以下是具体删除步骤，按工具类型分类讲解：
## 一、删除前核心须知
1. **明确工具类型**：先确认是「手机APP」「电脑软件」还是「浏览器插件」，避免误删其他程序；
2. **备份必要数据**：若工具存储了好评模板、客户信息，建议先导出（部分工具支持“模板导出”功能）；
3. **取消权限绑定**：若曾绑定拼多多账号，先登录商家后台→「评价管理」→关闭第三方工具关联的自动回复规则。
## 二、手机端删除步骤（安卓/iOS）
### （一）安卓系统（以小米、华为、OPPO为例）
#### 1. 普通APP卸载
- **小米**：打开「设置」→「应用设置」→「应用管理」→搜索“拼多多好评助手”→点击「卸载」→确认（建议选“不保留数据”）；
- **华为**：「设置」→「应用」→「应用管理」→找到工具→「卸载」→确认；
- **OPPO**：「设置」→「应用管理」→「已安装」→搜索工具→「卸载」→确认。
#### 2. 带设备管理员权限的卸载（若提示“无法卸载”）
- 打开「设置→安全→设备管理器」→找到“拼多多好评助手”→取消勾选→返回应用管理页面，重新卸载即可。
### （二）iOS系统（iPhone/iPad）
#### 1. 普通App Store下载的APP
- **方式1（桌面快速删）**：长按桌面图标→待抖动后点击左上角「减号」→选择「删除APP」→确认；
- **方式2（存储管理删）**：「设置→通用→iPhone储存空间」→找到工具→「删除APP」→确认。
#### 2. 企业级签名APP（非App Store下载）
- 需先删描述文件：「设置→通用→VPN与设备管理」→找到对应企业证书→点击「删除管理」→确认后再卸载APP。
## 三、电脑端删除步骤（Windows/Mac）
### （一）Windows系统
#### 1. 控制面板卸载
- 打开「控制面板」→「程序→程序和功能」→找到“拼多多好评助手”→右键「卸载/更改」→按向导点击「下一步→卸载→完成」。
#### 2. 快捷方式/安装包卸载
- 右键桌面快捷方式→「打开文件位置」→找到「uninstall.exe」（卸载程序）→双击运行→按提示完成；
- 若残留文件夹，手动删除安装路径（如`C:\Program Files\拼多多好评助手`）→清空回收站。
### （二）Mac系统
- 打开「Finder→应用程序」→找到工具→右键「移到废纸篓」→打开废纸篓→「清空废纸篓」（需输入Mac密码确认）；
- 若有残留偏好设置，打开「访达→资源库→Preferences」→删除对应`.plist`文件。
## 四、浏览器插件删除步骤（Chrome/Edge为主）
### （一）Chrome浏览器
- 打开Chrome→右上角「三个点→更多工具→扩展程序」（或直接输入`chrome://extensions/`）→找到“拼多多好评助手”→点击「移除」→确认；
- 建议重启浏览器，确保插件完全失效。
### （二）Edge浏览器
- 打开Edge→右上角「三个点→扩展→管理扩展」（或输入`edge://extensions/`）→找到插件→「移除」→确认。
## 五、补充：误删后如何恢复？
若需重新使用，按原渠道下载：
- **手机端**：安卓→应用商店（华为/小米等）搜索安装；iOS→App Store（若曾上架）或原企业签名渠道；
- **电脑端**：从原下载网站（如第三方软件站）下载安装包；
- **浏览器插件**：Chrome/Edge扩展商店搜索“拼多多好评助手”→点击「添加至浏览器」。
## 六、关键注意事项
1. **合规风险警示**：拼多多禁止商家使用任何第三方违规工具（含自动刷好评、违规回复），删除后切勿再次使用，避免店铺降权、罚款；
2. **安全扫描**：部分工具可能携带广告/恶意代码，删除后用手机管家（安卓）、Windows Defender（Windows）、Malwarebytes（Mac）扫描设备；
3. **官方工具替代**：建议用拼多多商家后台「客户服务→评价管理」手动管理好评，或使用官方「自动回复」功能（合规且免费）。
## 总结
拼多多好评助手（第三方工具）的删除需按「工具类型→对应系统→卸载/移除」的路径操作，步骤清晰易上手。核心提醒：**优先使用官方功能，远离第三方违规工具**，避免店铺合规风险。
